平素は株式会社ジャヴァコーポレーションの公式サイト「J Lounge オンラインストア」および各ブランド店舗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当社がメール配信に利用している外部サービス「repica」の提供元であるアララ株式会社において、第三者による不正アクセスが発生し、10/8(木)〜10/31(土)にかけて配信した当社サービスにご登録いただいたお客様のメールアドレスが外部に流出したことが判明いたしました。
これに伴い、現在、会員の皆さまへのrepicaからのメールマガジンの配信を停止しております。※11/2(月)以降の配信については、repicaとは別のシステムから配信しております。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
[経緯]
・2026年10月28日 アララ株式会社が不正アクセスを確認し、対象サーバーをネットワークから切り離し
・2026年11月02日 同社が情報流出を公表。流出範囲の調査続行。
・2026年11月04日 当社のお客様のメールアドレスが対象に含まれる確定報告を受ける
[流出した情報]
・JLoungeまたはJAVA MEMBERS CLUBアプリにてご登録いただいたメールアドレス（333,423件）
※お名前、ご住所、お電話番号、パスワード、クレジットカード情報等の流出は確認されておりません。（当サイトではクレジットカード情報の保存ができません）
■お客様へのお願い
本件に便乗した不審なメールが届く可能性がございます。お客様におかれましては、以下の点にご注意ください。
・不審なメールを受信した場合は、開封せずに削除してください。
・心当たりのないメールに記載されたURLや添付ファイルは開かないでください。
・心当たりのないメールに記載されたリンク先で、ID・パスワード・クレジットカード情報などを入力しないでください。
・当社からメールでパスワードやクレジットカード情報の入力をお願いすることはございません。
■今後について
今後はアララ株式会社と連携して詳細の確認を進めるとともに、再発防止に努めてまいります。
詳細について本件の詳細は、アララ株式会社の発表をご確認ください。https://am.arara.com/info/news/
新たな事実が判明した場合には、速やかにご報告いたします。